Условия использования

Настоящие Условия использования регулируют отношения между сервисом TARJUMAN (bughyat alqasid Establishment, CR 7051611031, Эр-Рияд, Саудовская Аравия) и пользователями. Используя наш сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь с ними в полном объёме.

TARJUMAN предоставляет услуги по сопровождению студентов при поступлении в университеты Саудовской Аравии и ОАЭ: — Консультации по выбору университета и программы; — Перевод документов на арабский язык; — Помощь в заполнении заявочных форм и подача документов; — Отслеживание статуса заявки и уведомления; — Поддержка на каждом этапе поступления. Объём услуг определяется выбранным пакетом (Базовый, Стандарт или VIP).

3.1. Пользователь обязан зарегистрироваться, указав достоверные данные. 3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных. 3.3. При обнаружении несанкционированного доступа немедленно уведомите: support@tarjumanedu.com

4.1. Стоимость услуг указана на странице «Тарифы». 4.2. Оплата производится до начала оказания услуг. 4.3. Мы не храним данные платёжных карт. 4.4. Цены могут изменяться. Изменения не затрагивают уже оплаченные заказы.

Обязанности Пользователя: — Предоставлять достоверные документы; — Своевременно отвечать на запросы менеджеров; — Использовать Сервис только в законных целях. Обязанности Сервиса: — Прилагать все усилия для качественного оказания услуг; — Мы не гарантируем положительное решение университета.

Пользователю запрещается: — Предоставлять заведомо ложные или поддельные документы; — Использовать Сервис в мошеннических или незаконных целях; — Создавать несколько учётных записей с целью обхода ограничений; — Копировать, воспроизводить или перепродавать материалы Сервиса без разрешения; — Осуществлять действия, нарушающие работу сайта (атаки, спам, вредоносный код); — Нарушать права третьих лиц, в том числе права на интеллектуальную собственность. Нарушение данных запретов является основанием для немедленной блокировки аккаунта без возврата средств.

7.1. Возврат возможен, если вы отменили заказ в течение 14 дней с момента оплаты и работа ещё не начата. 7.2. Возврат не осуществляется, если: — Университет отказал в зачислении; — Пользователь предоставил неполные или недостоверные документы; — Работа по заявке уже завершена; — Прошло более 14 дней без обращения с претензией. 7.3. При частичном выполнении услуги возможен частичный возврат за невыполненную часть. 7.4. После одобрения заявки средства возвращаются в течение 5–10 рабочих дней тем же способом, что и оплата. 7.5. Для запроса возврата напишите на support@tarjumanedu.com с темой «Возврат — [номер заказа]». Полная Политика возврата: tarjumanedu.com/refund

8.1. Мы вправе заблокировать аккаунт в следующих случаях: — Нарушение раздела «Запрещённые действия»; — Предоставление ложных данных; — Инициирование необоснованного чарджбэка; — Попытки мошенничества. 8.2. О блокировке пользователь уведомляется по email. 8.3. При блокировке по причине нарушений возврат средств не производится. 8.4. Пользователь вправе обжаловать блокировку, написав на support@tarjumanedu.com.

9.1. Мы не несём ответственности за решения университетов и визовых служб. 9.2. Мы не несём ответственности за задержки из-за неполных документов. 9.3. Совокупная ответственность не превышает стоимость оплаченного пакета.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (/privacy).

Мы вправе изменять Условия в любое время. Актуальная версия — на странице /terms. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новыми условиями.

12.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. 12.2. При невозможности урегулирования — претензия на support@tarjumanedu.com; срок ответа 10 рабочих дней. 12.3. Настоящие Условия регулируются законодательством Королевства Саудовская Аравия. 12.4. Если вы инициируете чарджбэк без предварительного обращения к нам, мы вправе предоставить платёжной системе доказательства оказанной услуги.

bughyat alqasid Establishment CR 7051611031 · Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia Email: support@tarjumanedu.com Telegram: @tarjumanedu Сайт: tarjumanedu.com